안녕하세요. 네티러브입니다.

잠금장치가 기본적으로 동봉 되어 있는데 열쇠로 잠금 해제후 덮개를 개방해 주십시요. 
힘으로 열게 될 경우 마모후 열리긴 하지만, 나중에 닫을때 유격이 생길 수 있습니다.

덮개의 경우 사이즈 조절을 위한 덮개로 하중과는 관련이 없으며 한번 설치하면 탈착 전까지는 신경 안쓰셔도 되는 부분입니다.
아래 동영상을 참고해 주시구요.     관련해서 문의 사항은 메일로 주시면 공급처 통해서 확인후 조치해 드리겠습니다.



추가로.  볼트 잠금후 덮개가 안닫히거나 유격이 발생 하는 사례가 접수 되어
제조사를 통해 적정 토크 (잠금) 값에 대해 질의를 하였고 재현 확인후
기존 발송회원을 대상으로 전수 전화후 상태 확인 및 지원 조치를 해 드릴 예정입니다.

적정 회전 값과 발생 될 수 있는 변수에 대해 고려 하지 못한 부분이 있으니
만약 제조사 문제가 있는 경우 덮개 안닫히는 제품에 대해서는 100% 환불 또는 교환이 가능하오니
이점에 대해서는 걱정 하지 마시고 조금만 기다려 주시면 감사하겠습니다.

장착전 공지가 되지 않아 여러모로 불편을 드린 부분에 대해 죄송합니다.
제조사와 공급처 확인 및 재현 테스트후 다시 공지 하겠습니다.

안전운전 하시고 좋은 하루 보내십시요!