안녕하세요! 네티러브입니다.

스포티지 차량정비시 A/S 사업소나 큐서비스를 이용할때
이점은 꼭 확인하도록 합시다.

지금 그다지 정비사업소를 들어갈 일이 없습니다만.
엔진오일 교환 (보통 1000 ~ 1200km 교환) 시
이용하게 되는데 경우에 따라 가격편차가 발생될 수 있다는
경상 지역장님의 의견에 있어 이에 대한 사실관계 확인차원에서라도

반드시 정비 영수증을 받으시기 바랍니다.

일반 업체(통상 3급 정비업체)등은 지역이나 여러조건에서 가격차이가
발생 될 수 있지만. A/S사업소나 큐서비스등 기아 이름을 걸고 운영하는
업체에서는 어느정도의 가격 기준이 명확할터 다른 부품에 대한 보수나 교체등이
이루어지지 않은체 단순 엔진오일 교환 가격이 다르게 구성된다면
이부분에 대해서 명확한 확인후 환급을 받을 수 있다고 생각됩니다.

금액적으로 얼마차이가 나지 않을 수 있지만. 비단 엔진오일 경우만은
아닐 것으로 판단되며.  기아측에서도 일부 큐서비스에서 기준에 맞지 않은
가격책정으로 소비자 불만이 가중되면 결국 전체적인 이미지 타격은
기아자동차에서 입게 되는 것을 감안. 전반적인 A/S 질을 높이게 되는 것으로
사료되며. 이에 따른 준비대책으로  정비후 반드시  " 정비영수증 " 을
받아서 그 내역을 체크했으면 합니다.

영수증을 근거로 사실관계를 확인해서 가격편차가 심한
큐서비스등은 기아자동차측을 통해 항의토록 하고 혹시 부당금액이
발생되었다면 그에 대한 해명자료 요구 및  금액을 환급조치토록 할 예정입니다.

관련 내용은

스포티지 연구실 -> 보고서
http://kiasportage.net/zboard/zboard.php?id=report

위 게시판을 이용해 주시면 감사하겠습니다.

혹시 발생될 수 있는 문제점을 미연에 방지하고 개선해 가는 의미에서
확인 차원에서 공지하오니 이점 양지 바라며 회원 여러분의 참여 부탁합니다.

좋은 하루 되세요~!!
* 네티러브님에 의해서 게시물 복사되었습니다 (2004-09-14 12:35)