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스포넷 질문 답변 게시판    뉴스포티지와 관련된 질문 글을 올려주십시요. 답변에 대한 감사 댓글은 매너입니다. ^0^

게시판 관리자 : [KW]KTH 님

오늘 고속도로 달리는 중간에 엔진이 터져버렸습니다.

정말 어처구니 없고 황당하고 화만 나는군요..

일주일전쯤 동네 카센터에서 엔진오일을 갈았습니다.

갈고 나서 오늘 스키장을 가려 새벽에 출발했네요.. 문막쯤 지나서 엔진에서

다다다다 소리가 나더군요.. 그래서 먼소리지? 하고 소리를 귀귀울여 듣던차에

엑셀을 밟아도 차가 더이상 나가지 않음을 느꼈습니다. 그래서 차를 황급히 갓길에 세우고

본넷을 열었죠. 연기가 나고 엔진오일이 바닥으로 줄줄 세고 있더군요.. 오일이 엔진룸 밖으로

범벅이 되어있고 엔진안에 있는 쇠가 부러져서 밖으로 다 튀어나와 있더군요..

깜짝놀라서 긴급출동으로 원주에 있는 기아서비스센터에 차를 입고 시켰습니다.

하는말이 실린더를 움직이는 엔진블록이 깨졋다는 식으로 들은거 같습니다.

정확한 원인 사유는 내일 오전쯤에 다시 전화로 알려준다 합니다.

문제는 지금 현재 차를 구입한지 딱 3년하고 20일 째입니다. 운행키로수는 5만2천 정도고요..

엔진 보증기간은 3년에 6만키로 라더군요..

20일이 지나서 a/s가 안된다는 겁니다.. 정말 황당하기 짞이 없습니다..

엔진같은 부품은 내구성이 좋아야 하는건데 3년이 보증기간이라고 20일이 지났으니 a/s가 안된다네요..

키로수는 6만이 안된 5만2천정도인데요...

다른 부품이면 몰라도 엔진인데... 이정도는 기아에서 해줘야 하는거 아닌가요..

이거 어디 불안해서 차 타고 다닐 수가 있겠는가요.. 엔진이 보증기간 3년 후에 20일이 지났다고 터지니...

제가 아무리 운전을 험하게 해도 5만키로 타고 터저버리는 엔진이 어디있습니까...

정말 너무 화가 나는데 어디서 부터 어떻게 처리해야 할지 모르겠습니다. 답답하기만 하네요...

일단 오늘 차는 맡기고 담주 월요일쯤 차를 찾으러 가기로 했습니다.

사무실에서 2시간 정도 담당자랑 실갱이 벌이고 왔네요..

조언좀 부탁드립니다.. 잘 아시는분 도움을 기다릴께요..ㅠㅠ

010-2922-9431  이승현
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댓글
23
[충]럭셔리스포
휴... 정말 안타깝네요.... 얼마전에 뉴스에서 이런 비슷한 사례 본적있는데.....
결국 무상 a/s는 안되고 어느정도 가격 감면만 해줬다고 들었네요 ㅜㅜ
그것도 테레비나오고 기사화되니까 그정도지 안그럼... 좀 힘들지 않을까요..
정말 안타깝고 화가 나네요... 원만히 해결되었으면 좋겠습니다.
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15:33
2007.12.04.
[서경]머린
엔진오일 교환한게 문제가 됐을가능성도 있습니다. 혹 엔진오일 경고등이 들어오진 않았나요
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15:51
2007.12.04.
[서경]오바버섯베베
네 일단 엔진오일 경고등까진 확인하진 않았지만 기아서비스센타 측에서 하는 말이 차체 밑에 있는 코크를 카센터에서
정상적으로 잠궜으니 카센터측의 문제는 아니라고 말하더군요... 현재 눈에 보이는 걸로만 보면 엔진이 그냥 터진거라
하네요.. 카센터의 실수는 아니랩니다..
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15:56
2007.12.04.
배성우[Fermata] 안산
이 정도면 엔진 결함이죠.
엔진이 6만도 되지 않아 파손이 된다는 것이 말이 안됩니다.
엔진이 소모품도 아니고.. 사업소에서 엔진쪽 수리하면 200~300백만원
우습게 나옵니다.
아무리 보증수리 기간이 지났다고 해도 자동차의 핵심인 엔진이 그렇게 퍼졌는데
무조건 소비자의 과실이라고 하는 것은 말이 안되겠죠.
오바버섯베베님께서도 특별히 엔진쪽에 튜닝이라던가 그런 것은 안 하셨을테지요.
그냥 엔진오일 갈아주고 소모품만 갈아주는 정도로만 하셨겠지요

**소비자 과실을 증명하지 못하면 절대 보증수리로 처리** 하여야 한다는 굳은 의지로 맞서세요.
맘 약해지시면.. 그냥 돈 나가는 겁니다. 강하게 나가시구요.

자동차 10년타기 동호회와 소보원 모두 도움 받으시구요.
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16:22
2007.12.04.
김정민
참 어처구니없는 일이네요~~~

어처구니없는 대한민국 기업~~여전히 얼굴까고 신차내놓기만하구~~

님 그래두 절망 마시구 할수있는 모든 걸 다 해보세여~~

화이팅!!!
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16:56
2007.12.04.
[서경]오바버섯베베
엔진을 통째로 갈아야 하니 비용은 대충 300에서 400사이가 된다고 하네요....
휴 일단 10년타기 동호회에 글을 올렸네요.. 소보원도 알아봐야겠습니다.. 감사합니다......
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17:16
2007.12.04.
배성우[Fermata] 안산
우선 확실하게 회원님이 고장의 원인이 된다라고 생각되는 확실한 이유를 말해준다면
모를까. 그 것이 아니고 그냥 무작정 보증수리기간이 지나서 안된다는 말만 반복하면
계속 밀어붙이세요. 엔진이 그냥 깨지라고 있는 부품은 아니잖아요.
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17:24
2007.12.04.
배성우[Fermata] 안산
.입증책임의 전환



소를 제기한 원고는 피고가 유책함을 증명해야 합니다.

이것을 입증책임이라고 합니다.

최근에 발효된 제조물책임법은 입증책임의 전환이 핵심이 되는 법입니다.

제조사의 제품의 결함을 과거에는 소비자가 증명을 해야 했으나 제조물책임법에

해당되는 내용이면 제조사는 책임을 면하기 위해 제품의 결함이 없음을 입증해야

합니다.



2. 무과실 책임주의



사용자의 감독의무가 매우 넓게 적용되면 애초의 면책사유(감독을 충실히 함)는

없는 것과 유사하게 됩니다.

이것을 무과실책임주의 또는 무한책임 이라고 합니다.

무과실책임주의가 등장한 배경에는 상대적 약자 보호라는 법의 정신이 들어 있읍니다.

위에서 언급한 제조물 책임법의 경우 소비자가 제조사보다 제품에 대한 정보에 취약

하므로 제조사로 하여금 제품이 하자 없음을 증명하도록 한 것입니다.



소송상에서 입증책임이 전환되면 매우 유리합니다.

상대방이 책임없음을 증명하지 못하면 소의 상대방은 자기가 굳이 상대방이 책임 있음을

증명할 필요가 없이 바로 승소하게 됩니다.



(출처 : '무과실책임주의 입증책임의 전환' - 네이버 지식iN)

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17:27
2007.12.04.
[서경]오바버섯베베
헉.. 배성우님 감사드려요... 지금 소보원까지도 글을 올려놨습니다.. 이런 유용한 정보까지 주시다니...ㅠ
정말 감사드립니다.. 일단 그 담당자가 저보다 나이도 지긋이 많으신 분이라 제가 아직 큰소리는
못쳤는데 님의 글을보니 당당하게 권리를 행사해야 겠습니다.. 정말 감사합니다...
쪽지 드릴께요.....
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17:36
2007.12.04.
김태호
김태호
블록이 깨졌다면... 커넥팅 로드가 부러져서 벽을 친거 같네요...
부품의 결함이죠~~ 기포가 있을수도 있고,, 재료 성분이 균일하지 못해서 제대로 된 강도가 안 나왔을 수도,,,
부품 결함이 확실하지만...
20일 넘을 것 때문에 마찰이 좀 생길듯 한데..
좀 강하게 나가셔야 할 듯
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18:04
2007.12.04.
김태호
김태호
그런 법들이 있었군요,,
근데 차 계약시.. AS 약관에 동의 하신건데..
힘드신 싸움이 되실듯 해요~~
불리한 소비자 입장에서,, 누구나도 이런일을 당할 수 있기 때문에..
꼭 이기시길 바랍니다.
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18:08
2007.12.04.
소뒷다리
후~무섭네요;;
5만에 엔진을 내려야 하는 상황이라니..
좋은 결과 있길 바랍니다~
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18:30
2007.12.04.
[서경]심슨
건투를 빕니다. 맘적으로 많이 힘드시겠어요.. 사고가 않났으니 그나마 다행입니다...
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19:40
2007.12.04.
[서경]준환아빠
너무나도 안타까운 일이네요.. 정말 모라 위로를 해드려야 될지 모르겠네요.. 힘내세요!!
그리고 청와대에다가도 글올리세요..
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20:10
2007.12.04.
오바람
미국에선 기아 자동차 워런티 10만마일(16만Km)에 10년 입니다. 이걸로 어떻게 붙잡고 해볼순 없을까요;; 엄연한 차별인데
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05:36
2007.12.05.
발시오네
님이 원하시는대로 꼭 이기시길 빕니다,,힘내시길,,
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09:13
2007.12.05.
[서경]매형짱
이제 갓 5만을 넘긴 차 엔진이 터져버리다니... 이런 말도 안되는 일이..
님 강하게 나가서 꼭 이기길 바래여~~^^
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12:51
2007.12.05.
와이즈번
정말 많이 속상하시겠어요~~기아자동차 본사 서비스담당자하고 연락해보셔도 좋을것 같습니다만...
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13:48
2007.12.05.
[경]초짱~!
키로수나 출고일이 저하고 비슷해서 저도 덜컥~겁이 나네요
잘 해결 되었으면 좋겠습니다
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23:57
2007.12.06.
취소
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2017-03-02
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