거참.. 스포티지 A/S 불만이나 결함 같은거 없습니까? 만족하시나요??
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네티러브 - 952
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안녕하세요. 네티러브입니다.
여러 차례 공지를 통해 스포티지 출시 2년에 즈음하여
A/S 불만이나 스포티지 자체 결함에 대해
의견을 모으고 적극적인 대처를 위한 A/S TFT 게시판의 필요성에 대해
이야기 드렸습니다. 그리고 현재 스포티지 A/S TFT 게시판이 개설되어 내용 접수 받고 있습니다.
http://www.kiasportage.net/zboard/zboard.php?id=AS_TFT
그런데 생각보다 반응이 시큰둥 하시니 놀라울 뿐입니다.
어찌보면 전국정모보다 더 우선순위를 부여하고
스포넷 중점 진행사항으로 설정하고 있는데 그다지 참여가 없다는건
스포티지 차량 품질이나 A/S품질시스템에 아주 만족을 하고 계시거나
A/S 관련하여 당장 비용 안나가니 관심이 없으신 것.
둘중 하나가 아닐까 . 생각이 듭니다.
밥상 차려놓고 시스템 만들어 간다고 하면 소극적 모드.
불평불만만으로는 전혀 바뀌는 거 없습니다.
주체가 되어서 정확하게 접근해야 한다고 봅니다.
충분히 A/S TFT 구성의 필요성과 무상보증기간내의 보증수리의 비용 측면에서 중요성은
설명 드린듯 싶은데 별다른 관심이 없는듯 싶어 힘이 빠지는건 사실입니다.
여러 차례 공지를 통해 스포티지 출시 2년에 즈음하여
A/S 불만이나 스포티지 자체 결함에 대해
의견을 모으고 적극적인 대처를 위한 A/S TFT 게시판의 필요성에 대해
이야기 드렸습니다. 그리고 현재 스포티지 A/S TFT 게시판이 개설되어 내용 접수 받고 있습니다.
http://www.kiasportage.net/zboard/zboard.php?id=AS_TFT
그런데 생각보다 반응이 시큰둥 하시니 놀라울 뿐입니다.
어찌보면 전국정모보다 더 우선순위를 부여하고
스포넷 중점 진행사항으로 설정하고 있는데 그다지 참여가 없다는건
스포티지 차량 품질이나 A/S품질시스템에 아주 만족을 하고 계시거나
A/S 관련하여 당장 비용 안나가니 관심이 없으신 것.
둘중 하나가 아닐까 . 생각이 듭니다.
밥상 차려놓고 시스템 만들어 간다고 하면 소극적 모드.
불평불만만으로는 전혀 바뀌는 거 없습니다.
주체가 되어서 정확하게 접근해야 한다고 봅니다.
충분히 A/S TFT 구성의 필요성과 무상보증기간내의 보증수리의 비용 측면에서 중요성은
설명 드린듯 싶은데 별다른 관심이 없는듯 싶어 힘이 빠지는건 사실입니다.
네티러브
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댓글 10
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
음..전에 수빠님이 올린글에 몇개 달았었는데욤..^^;;
차량 품질중에 가장 맘에 안드는건..
- 대쉬보드가 플라스틱이라는거..-_-ㅋ
겨울철에 특히..뚝~뚝~하는 잡소리도 나고..-_-ㅋ
성능 중에는..
- 브레이크 밀리는 거..-_-;
제동성능이 좀 부족한듯 합니다. 첨에는 많이 황당 황당..-_-ㅋ
차량 품질중에 가장 맘에 안드는건..
- 대쉬보드가 플라스틱이라는거..-_-ㅋ
겨울철에 특히..뚝~뚝~하는 잡소리도 나고..-_-ㅋ
성능 중에는..
- 브레이크 밀리는 거..-_-;
제동성능이 좀 부족한듯 합니다. 첨에는 많이 황당 황당..-_-ㅋ
스포넷에서 물고기 잡는 법을 알려드려도 물고기를 잡아서 구어드리진 않습니다.
가끔 어떤 분들께서는 자신의 사고나 불만 뒷처리에 대해 요청을 하시는데
' 활동 흔적 전혀 없는 분들이십니다. 활동이 무슨 상관이냐 싶은 생각도 하시겠지만.
스포넷의 존중과 배려를 전혀 고려하지 않는 분들입니다. 어떤 경우에 보면 자신의 시간은 소중한데
너희들 시간은 글쎄. ' 나같은 사람을 위해 존재하는거 아냐? ' 이런식의 분들도 있답니다. -_-; 기가 막히죠.
물고기 잡아서 요리해주고 그릇 씻고 음식물 쓰레기 까지 가지고 가라. 이런식의 요청도 있답니다.
그런 분들께서는 그냥 유료로 일처리 해주는 심부름 센터로 가시는게 낫죠.
바다님/ 사퇴는 무슨. 당분간 휴직하다가 일 생기면 뜁시다.. ^-^ (회임도 했음시롱)
가끔 어떤 분들께서는 자신의 사고나 불만 뒷처리에 대해 요청을 하시는데
' 활동 흔적 전혀 없는 분들이십니다. 활동이 무슨 상관이냐 싶은 생각도 하시겠지만.
스포넷의 존중과 배려를 전혀 고려하지 않는 분들입니다. 어떤 경우에 보면 자신의 시간은 소중한데
너희들 시간은 글쎄. ' 나같은 사람을 위해 존재하는거 아냐? ' 이런식의 분들도 있답니다. -_-; 기가 막히죠.
물고기 잡아서 요리해주고 그릇 씻고 음식물 쓰레기 까지 가지고 가라. 이런식의 요청도 있답니다.
그런 분들께서는 그냥 유료로 일처리 해주는 심부름 센터로 가시는게 낫죠.
바다님/ 사퇴는 무슨. 당분간 휴직하다가 일 생기면 뜁시다.. ^-^ (회임도 했음시롱)
스포티지 차량 품질이나 A/S품질시스템에 아주 만족을 하고 계시거나
A/S 관련하여 당장 비용 안나가니 관심이 없으신 것.
이 아니라 본인차량에 발생했던 수리내용이 과연 전체적인 결함일까?라는 생각에 주저하는 것이 아닌가 싶습니다.
시간을 두고 기다려 보시죠. 아니면 현재 알려진 결함내역을 설문조사하는 방식으로 데이터화하는 것도 좋을 것같구요.
A/S 관련하여 당장 비용 안나가니 관심이 없으신 것.
이 아니라 본인차량에 발생했던 수리내용이 과연 전체적인 결함일까?라는 생각에 주저하는 것이 아닌가 싶습니다.
시간을 두고 기다려 보시죠. 아니면 현재 알려진 결함내역을 설문조사하는 방식으로 데이터화하는 것도 좋을 것같구요.
바다님 자유게시판에 8월 1일날 조사하셨더군요. 일반게시물보다는 공지로 조사하셨으면 더 나은 결과가 나오지 않았을까 생각도 해봅니다. 그리고 조사기간도 너무 짧지 않았나 생각도 들구요.
제가 제안한 설문조사방식은 게시판에 리플이 아니라 이미 알려진 결함내역항목을 가지고 정비를 받았는지의 가부를 설문지형식으로 체크할 수 있으면 한다는 거였습니다.
자유게시판의 일반게시물은 게시판에 항상 상주하시는 회원님들이 아니면 지나치기 쉽다고 생각합니다.
제가 제안한 설문조사방식은 게시판에 리플이 아니라 이미 알려진 결함내역항목을 가지고 정비를 받았는지의 가부를 설문지형식으로 체크할 수 있으면 한다는 거였습니다.
자유게시판의 일반게시물은 게시판에 항상 상주하시는 회원님들이 아니면 지나치기 쉽다고 생각합니다.
회원가입후 나름대로 쭉 상주중이려 노력하고 있습니다만 (조만간 눈팅페인 100안에 들듯합니다..) 8월1일 그밀은 무지 바빠서 못보고 지나쳤내요... 일반게시물의 한게가 아닐러진요..또한 저처럼 운전 초보에 첨음 차량 구입시에는 불량이 불량인지도 모른답니다..(처음 본넷 못열어서 회사 동료한테 배웠을 정도 입니다).. 무관심이 아니라 무지인 경우도 있답니다..
리플로는 한계가 있습니다.
그래서.. 별도 TFT 게시판을 아예 만들어서 취합 받고 있구요-
그게 주는 아닌듯 싶은데~
볼멘소리 나온뒤로 TFT 게시물이 늘어나네요 ㅍ_ㅍ
그래서.. 별도 TFT 게시판을 아예 만들어서 취합 받고 있구요-
그게 주는 아닌듯 싶은데~
볼멘소리 나온뒤로 TFT 게시물이 늘어나네요 ㅍ_ㅍ
ㅡ.ㅡ;;
네티러브님 죄송.
이제서야 봤네요.
네티러브님 죄송.
이제서야 봤네요.
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고로 보증 끝나요.. 아흑......
지난주에 사업소 들어가서 점검만 받았습니다.