이런.....이건 어떻하죠??
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![[경]말똥](//www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/481/219/017/17219481.jpg?20161204225911)
[경]말똥 - 3386
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모둠공구 사이드 스텝이 도착했어요!!
근대....설치하려고 뜯어보니.....깨져있네요~ㅠ
이거 어떻해야할까요??
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댓글 15
명절이라 다들 쉴겁니다 연휴 끝나고 열락하시고 잘 해결하세요.. 안타깝네요..
보상잘받으시길!!
이거 네티러브님이 교환해주실껄요~
택배사에서 상하차중에 제대로 던진거 같네요 ㅠ_ㅠ;
15세트 출고중 처음 파손인거 같은데. 문제는 여유 분이 없이 모두 소진 된거라
환불로 처리해야 할지 모르겠습니다.
우선 발송처 통해서 택배사 업무 재개 시점에서 연락 되도록 조치 하겠습니다. @_@
안전운전 하시고 좋은 하루 보내십시요!
아닙니다. 말똥님 잘못은 전혀 없습니다.
과거 경동택배를 이용 할 때는 파손율이 20~30% 까지 간 적도 있습니다. -_-;
CJ로 변경후 보통 5~8% 정도이니 양호한데 근래 없던 배송중 파손이네요.
아마 설연휴 물량이라 상하차 중에 거칠게 다루었을꺼라 봅니다. ㅠ_ㅠ:
일단 A+B 세트 수량은 대기 순번까지 해서 모두 소진된 상태라서요.
완전 세트 구성은 전혀 없는 상태이고
대신 A세트의 경우 플라스틱 부분의 교체가 가능한 스페어 부품이 있습니다.
플라스틱 부분은 교체하고 금속재질의 발판쪽은 이식하는 것인데.
플라스틱 부분도 사이드스텝 길이와 동일하고 부피가 워낙 커서
아직 스페어 부품이 있다면
1) 파손된 부위의 플라스틱 부품을 보내드리는 방법. (이식 교체는 어렵지 않은 편입니다.)
2) 사이드스텝을 공급처로 입고 받아서 교체후 발송해 드리는 방법
니퍼 정도만 있어도 교체는 되는데. 시간상으로는 1)방법은 택배 개시 다음날 대응이 가능하고
2) 방법의 경우 왕복 포함 일주일 정도는 소요될겁니다.
택배 재개일에 발송처 담당자를 통해 연락 드리도록 하겠습니다.
좋은 하루 보내십시요!
해결 잘 해주실 꺼여요 ㅠㅠ
아직 안뜯어 봤는데...
확인이 필요하게됐네용...
제발 무사하길...
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음 택배회사에서 댁배시 부주의로 파손된거군요.택배회사에 문의해보세요..
안타깝네요..