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게시판 관리자 : [KW]KTH 님

짜증나는 기아자동차..

이런 경우도 있나여?,,,10월초 티지계약. 리미,썬루프옵션....11월중순 티지출고(타고다니던 티지 출고된다해서 팔았어여) 기다리던 티지도착..헉 이런일이...옵션으로선택한 썬루프없는 차량이 출고(우째이런일이.영업소직원실수로 본사로 계약시 옵션빠져서 계약들어감) 계약했던 영업소소장에게 엄첨 퍼부음(약3시간동안)...차량 인수거절...새로 계약 들어감...영업소장말로 11월말까지 책임지고 출고시켜주기로함...제가 업무상 차량이 없음 안되는관계로..차 새로나올때가지 랜트비주기로함....그리고 기다리던 11월말...출고안됨...또따시 영업소장에게 엄청나게 퍼부음...영업소장말...기아본사담당자에게 사정이야기하고 12월중순까지 출고시켜주기로 이야기했다고 걱정하지말고 죄송하다는말과 함께이번엔 틀림없다고 약속함...그리하여 약속한날짜 오늘로서 3일지나감 오늘오후 배정못받아 출고 안된다고함...그동안 엄첨 스트레스 받고 이번엔 틀림없다고 하여 꾹 성질참고 기다렸건만 넘 어이가 없네여...기아본사 고객상담팀 연락..첨에 지점으로 다음엔 본부로 연락하라해서 두곳에 다연락하여 엄첨 퍼부음..(두곳다 그동안의 제이야기 알고있었음)..두곳다 책임있는 답변없음...다시기아본사 RV팀으로 연락...그동안의 이야기하니까..자기네는 그런약속한적없다고 영업소하고 이야기하라고하면서 아무런 대답안해줌,,,어찌나 화가나던지 아직도 성질이 가라않지않네여...본사,본부,지점..영업소(미안하다는말밖엔..) 어느곳도 책임있는 답변도 확답도 안주네여..대기업 기아에서 이런식으로 소비자를  대할수있는지..엄첨나게 화가나네여..자기들이 누구땜에 월급받는지...소비자알기를 넘 우습게 아네여...넘화가나 기아본사로 쳐들어갈까 하다...일단 기아젤높은곳으로 전화...젤 높은곳 비서실과 통화 그간 이야기 하고 어떻게 이럴수있냐고 항의함..비서실에서 확인해보겠다고함....RV팀이란든지 기타 다른곳으로 연락했는지는 아직 모르겠네여...너무나 성의없는 기아자동차 티지는 갠적으로 좋지만...기아자동차 산게 넘 후회돼네여...내일 영업소장과 통화후 이야기들어보고
차나올때까지(정삭적이면 아마도 내년 1월중순에출고 가능) 렌트비용 책임지라 하고 기다려야 될것같네여..만약 렌트비용 책임못지겠다 하면 낼 당장 영업소가서 다 뒤집어 엎을 생각이네여...내돈주고 차사면서 넘 스트레스받고 넘 짜증나네여...그리고 내일 기아본사또는 영업소에서 어떠한 대답도 없음 ..제가 할수있는 모든방법을 동원해서 가만있지 않을 생각입니다...
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댓글
10
[충]볼따구
그런일이 있었다니 맘이 아프시겠네요. 물론 스트레스 많이 받으시겠지만 좋게 생각하시구요, 힘 내세요.
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21:29
2004.12.13.
[수원]좌절금지♡™
오호 이런이런...
저도 출고를 기다리고 있는데....
정말 속상하시겠어여...ㅠ.ㅠ
저도 걱정됩니다...ㅠ.ㅠ
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21:53
2004.12.13.
[충]마루치
차량계약하면서 주의할점 하나가 옵션사항 확인입니다.
저도 처음 계약하고 1주일 정도 지나서 기아홈페이지를 통해서 계약사항 확인했더만.... 옵션빠져있더군요...
바로 전화해서... 마구....
저만 손해였죠... 일주일 여파로 출고 늦어지고... 열받고....
예비티지맨님 힘내시고 좋은 티지받으시고! 렌트비 꼭 받으세여^^
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22:24
2004.12.13.
Jun
우리나라 자동차회사들은 외국 유명자동차기업들 따라 가려면 아직도 멀었습니다.
차량상태부터 판매..서비스 등등 모든면에서 아주 많이 배워야할 것입니다.
100만원짜리 냉장고 사면 집에까지 배달해주고 친절하게 설치해주고 설명해주고...쓰다가 고장나서 전화하면 불이나게 달려와 고쳐주고 친절하게 전화해주고 하는데...
2천만원짜리 차를 사려면 어디 그렇습니까??
차살때부터 스트레스 받고...타고다니다가 고장이라도 나서
AS받으려고하면... 내시간깨져 내돈깨져... 내맘에드는 AS보장 못받어...
정말 우리나라 자동차 회사들은 각성해야합니다.
정말 누구땜에 자기네들이 월급받아먹고 사는데...이런식으로 계속가다가 자동차시장 개방되는날엔...
바로그 개방되는 시점이 우리나라 자동차회사들 망하는 날이될것입니다.
가격대비 성능으로 따져 보면 우리나라 차들은 경쟁상대가 못되는 것이 사실이니까요
지금이야 높은 관세땜에 어쩔수없이 국산차 애용하는사람이 많지만...개방이되면 그땐...정말 불보듣 뻔한일이 벌어지지 않을까 생각입니다.
지금까지 제 주관적인 사견입니다.
저랑 생각을 달리하는 사람들도 많을테지요...
하지만 저랑같은 생각을 하는사람이 더 많다고 생각합니다.....
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22:26
2004.12.13.
心想事成
정말 열받으시겠습니다.일단 새 티지는 렌트카를 이용하시면서 차분히 기다리시고 반드시 영업소에서 렌트비 다 받아내세요..정말 다 때려부수고 싶으시겠지만 그러면 그러실수록 님만 더욱 열받고 님만 손해입니다.기아차 관계자들은 자기 할 일 다하면서 별로 스트레스 안받으려 할 겁니다.우리나라 자동차산업은 생산서부터 판매,사후 서비스까지 많이 좋아졌지만 소비자들의 만족 수준과는 아직 한참 거리가 있는 듯 합니다.
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00:06
2004.12.14.
【경】바다:성재[KG]
대기업의 막되먹은 사상이..절실히 나타나는군요..
아마 기아가 일찌감치 그런 부분에 눈을 돌렸더라면..
현대보다 더 우위에 서지 않았을까 하는 생각을 해봅니다.
결국 손해인듯 해도 고객을 배려하는 기업이 성공한다는걸 기업들은 절대 알질 못하지요..
그리고 스포티지가 기아차라서 산게 아니라,,스포티지 때문에 산다는걸 왜 모르는지..
기아차 인기 좋다는 환상에 사로잡혀서 배나 두드리고 있는건 아닌지..
답답할 뿐입니다.
대기업들..뭐 기아도 대기업인가?? 언제쯤 정신 차릴지..
하루 빨리 자동차 시장 또한 개방이 되었으면 좋겟습니다..
정신 좀 차리게..
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00:50
2004.12.14.
[서울]용비불패
수출하는건 잘하면서 내수는 좀더 신경을 써야할듯합니다.
우리나라에서 제일 교체받기 어려운게 자동차 입니다.
제가 지금까지 자동차 교체받았다는사람 단 한 사람봤습니다.
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01:42
2004.12.14.
앙카볼트
한국 사람들이
같은 돈 내면서, 나쁜 차 타고 다니지요.
국내 자동차 회사들과, 정부의 부자 보호 정책 때문에...
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10:00
2004.12.14.
김상원
위의 분 말씀처럼 정신 못차리다 현대에 넘어간거 아닌가요?
이젠 현대랑 죽이 잘맞는 거 같던네 ㅎㅎ.
떠글 기아. -- 문제점들 개선을 언제 하려나,, 저 위에 계신 철밥통분들하고 같은 부류인가?
국회 앞에서 천막 농성 하는분들 고생 많으시던데, 어제 tv보니 어느 의원에게 앞에 농성 하는거 봤냐고 하니깐
본적 없다.. 차 타고 가다가도 보이겠다...X치 하는 분덜이나 기아 위쪽에 있는 거시기한 분덜이나 같은 부류라고
봅니당
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13:29
2004.12.14.
[충]생명의 별
서비스.........① 『봉사』 service. ∼ 하다 give one’s service; attend on 「a cus-tomer」; 『무료로』 「provide 「a thing」 extra [throw 「a thing」 in] free of charge. ......뭐 이렇습니다.
그런데....우리나라 서비스는...게평(?), 덤..뭐 그 의미가 더 가까운듯...줘도 그만 안줘도 그만...봉사???
봉사.....봉사(奉仕)
(a) service. ∼ 하다 serve; render services 「to」; give one’s ser-vices (free).
┈┈• 지역 사회에 ∼ 하다 serve one’s community.....................

기아 서비스에 대해서 회원님들의 불만을 듣다보면 뭐가 봉사라는건지...이해가 안됩니다.
저도 걱정됩니다. 다음주면 차가 나오는데...서비스...걱정됩니다.
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14:34
2004.12.14.
취소
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