최근에 아내의 실수로 차열쇠를 차 안에 넣고 문을 잠그는 일이 두번이나 발생했습니다.
두 번다 보험사에 긴급출동서비스를 요청해서 문을 땄는데요..
문제는 문을 따는 방법입니다.

제가 전에 몰아본 차들은 유리와 문짝 사이로 쇠꼬챙이를 넣어서 딸 수 있었습니다.

그런데 처음 긴급출동서비스로 온 기사분은 요즘차는 그게 안된다고 하시면서
보조석 문짝을 강제로 벌려서 실내 잠금 고리를 여는 방법을 사용하시더군요.
덕분에 문짝과 차체가 닿는 부분, 그리고 잠금고리에 큰 기스와 페이트 벗겨짐이 발생했습니다.
(완전히 색이 벗겨져서 은색이 나올 정도로)
결과를 놓고 보니 정말 황당하더군요. 이 정도까지해서 문을 따야 하나..스페어키를 제가 직장에 가지고 갔기 때문에
만약 이렇게까지 파손이 되는 거였다면 와이프가 저의 퇴근을 기다리는 방법이 현명했을텐데 라는 생각이 들더군요..

결국 나중에 항의를 통해서 수리를 받긴 했지만,
항의 과정에서 서비스 기사측에서는 기스가 날 수 있다는 사실을 미리 공지하고 작업을 시작했다고 억지 주장을 하면서
수리를 안해주려고 하더군요.

문제는 두번째 긴급출동서비스를 받을 때 였습니다.
정말 황당한 것이 그 기사분은 그냥 유리창과 문짝 사이로 꼬챙이를 넣어서 쉽게 따시는 거였습니다.
물론 아무런 기스도 문제도 없었죠.

이러구 보니 첫번째 기사분에게 너무 괴씸하다는 생각이 들더군요.
쉽게 문을 딸 수 있음에도 불구하고, 본인들이 방법을 몰라 무리하게 시도를 하면서 차에 손상을 일으킨건데,
그것조차 고객에게 책임을 떠넘길려고 하다니 말이지요..

다시 한번 강력하게 항의할까 생각중입니다.

페인트 벗겨진 부분은 새로 칠하고 잠금고리도 새로 교체하고 했지만,
잠긴 차문을 강제로 벌린 것이 마음에 걸립니다.

차안에 쇠막대를 넣을 수 있을 만큼 잠김 차문을 강제로 벌릴 경우
어떤 문제가 생길 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다.

문제가 된다면 이 부분에 대해서도 항의를 하려고 합니다.