터보 차져 보증수리 관련 문의 드립니다
- [대전]못난놈
- 조회 수 7591
- 2009.12.04. 22:29
얼마전에 터보 이상으로 인해 글올린 회원입니다
차를 이틀이나 입고 시키고 수리한 결과 터보에서 소음이 나는것 같다고
교체해야한다고 합니다 하지만 교체해도 소음이 안난다는 보장이 없다고
참 황당하더군요 1~2만원 하는 부품도 아니고 직원과 이야기하다
답이 안나와 반장과 얘기를 하니 2년 4만 기간이 지나서 이것 저것 갈아보고 싶지만
그럴수가 없다라고 말하는 겁니다 결국 정확한 원인을 알지도 못하고
다른 서비스센터에 입고 시켜보는 것도 한 방법이라는 말을 듣고 웃음이 나오더군요
하도 어이가 없어 터보 쪽 당담자와 통화를 하여 증상을 말하니
터보 이상이 아니라고 말하며 누가 갈으라고 하냐는 겁니다
직원이 그러더라 했더니 피씩 웃으며 안가셔도 된다고 하더군요
그길로 사업소를 나와 집 근처 현대 서비스에 차량을 입고 시켰습니다
꽤 큰규모의 정비소라 혹시나 하는 마음에 스포티지도 수리가 가능하다고 하여
수리를 맏겼습니다
꽤 오랜 시간이 흘러 기사 분이 하시는 말씀이 터보나 egr쪽 소음이라며
보증수리를 받으라고 말하는 겁니다
그래서 제가 "터보는 2년 4만이 넘어서 사업소에서는 안된다고 하더라 일반 부품이라"하니
자기들이 직접 확인을 하더니 우리쪽에서는 된다고 한더라 하면서 자기들이
얘기 했다고 하지말고 사업소나 본사에 전화해서 확인해봐라" 하시는겁니다
07년10월식 입니다 31000 키로이구요
만약 제차가 투싼이라면 무상교환이 된다는 겁니다
제가 알기론 보증기간이 똑같은걸로 아는데 ...
환님들 이런 내용을 알고 계신지 저는 월요일날 당장 사업소며 본사며 전화에서 난리칠 생각입니다
차를 이틀이나 입고 시키고 수리한 결과 터보에서 소음이 나는것 같다고
교체해야한다고 합니다 하지만 교체해도 소음이 안난다는 보장이 없다고
참 황당하더군요 1~2만원 하는 부품도 아니고 직원과 이야기하다
답이 안나와 반장과 얘기를 하니 2년 4만 기간이 지나서 이것 저것 갈아보고 싶지만
그럴수가 없다라고 말하는 겁니다 결국 정확한 원인을 알지도 못하고
다른 서비스센터에 입고 시켜보는 것도 한 방법이라는 말을 듣고 웃음이 나오더군요
하도 어이가 없어 터보 쪽 당담자와 통화를 하여 증상을 말하니
터보 이상이 아니라고 말하며 누가 갈으라고 하냐는 겁니다
직원이 그러더라 했더니 피씩 웃으며 안가셔도 된다고 하더군요
그길로 사업소를 나와 집 근처 현대 서비스에 차량을 입고 시켰습니다
꽤 큰규모의 정비소라 혹시나 하는 마음에 스포티지도 수리가 가능하다고 하여
수리를 맏겼습니다
꽤 오랜 시간이 흘러 기사 분이 하시는 말씀이 터보나 egr쪽 소음이라며
보증수리를 받으라고 말하는 겁니다
그래서 제가 "터보는 2년 4만이 넘어서 사업소에서는 안된다고 하더라 일반 부품이라"하니
자기들이 직접 확인을 하더니 우리쪽에서는 된다고 한더라 하면서 자기들이
얘기 했다고 하지말고 사업소나 본사에 전화해서 확인해봐라" 하시는겁니다
07년10월식 입니다 31000 키로이구요
만약 제차가 투싼이라면 무상교환이 된다는 겁니다
제가 알기론 보증기간이 똑같은걸로 아는데 ...
환님들 이런 내용을 알고 계신지 저는 월요일날 당장 사업소며 본사며 전화에서 난리칠 생각입니다
댓글
6
궁극의머신
[강원]김태호
궁극의머신
궁극의머신
[강원]김태호
아앤
23:13
2009.12.04.
2009.12.04.
보증 기간은 동일차종이라도.. 생산기간마다 다릅니다..
터보는 엔진부품입니다...
EGR밸브는 배기가스 관련이구요...
<터보>보증기간이 지나셨으니.. 터보 수리를 운전자에게 결정하게 하신겁니다..
비싼 부품이니.. 운전자 본인이 선택해라.. AS기간이 지났으니.. 이것 저것 수리를 하려면 비용이 많이 나올텐데..
의심가는 부품을 이것 저것 교환해야 하는데.. 비용이 많이 들으니... 선택해라..
<EGR>밸브는 보증 수리는 가능하나.. 의심만 가지고 하기 어렵다.. AS라서.. 확실한 고장 아니면 안된다..
직영 AS센터로 예약하시고 다시 입고시키세요..
차대번호 조회해서.. 3가지의 보증기간 확실히 확인하시구요.. 3가지가 기간이 다릅니다..
일반부품 보증기간
엔진 및 동력전달계통 보증기간
배기가스 관련 부품 보증기간
터보는 엔진부품입니다...
EGR밸브는 배기가스 관련이구요...
<터보>보증기간이 지나셨으니.. 터보 수리를 운전자에게 결정하게 하신겁니다..
비싼 부품이니.. 운전자 본인이 선택해라.. AS기간이 지났으니.. 이것 저것 수리를 하려면 비용이 많이 나올텐데..
의심가는 부품을 이것 저것 교환해야 하는데.. 비용이 많이 들으니... 선택해라..
<EGR>밸브는 보증 수리는 가능하나.. 의심만 가지고 하기 어렵다.. AS라서.. 확실한 고장 아니면 안된다..
직영 AS센터로 예약하시고 다시 입고시키세요..
차대번호 조회해서.. 3가지의 보증기간 확실히 확인하시구요.. 3가지가 기간이 다릅니다..
일반부품 보증기간
엔진 및 동력전달계통 보증기간
배기가스 관련 부품 보증기간
23:21
2009.12.04.
2009.12.04.
전자egr과 egr쿨러는 매니폴더와, 터보를 탈착하지 않아도 되는 작업이고, 부품값도, 15만원에 공임비 합해도 20여만원 정도 되는 작업이니, 강력히 요구하면, 통하리라 생각합니다.
23:21
2009.12.04.
2009.12.04.
23:29
2009.12.04.
2009.12.04.
쪽지에 대한 답변입니다..
현대 기아.. 그리고 차종마다 또 다르거든요 ^^
일반부품으로 들어가는 차종도 있어요.........
제차량은 엔진 동력전달계통 5년 10만 차량이라서...
보증서가 따로 있어요...
거기에 적혀있는데...
정확하게 터빈이라는 부품이 엔진 및 동력전달장치라는
것은 젹혀있지 않아요~~ 다른 여러 부품들이 열거는 되어 있는데.. 터보라는 단어는 없습니다..
엔진 및 동력 전달계통인지...
배기가스 관련부품인지...
일반 부품인지는 확인을 하셔야 할 것 같습니다...
보증 기간은 3가지가 각각 상이합니다...
현대 기아.. 그리고 차종마다 또 다르거든요 ^^
일반부품으로 들어가는 차종도 있어요.........
제차량은 엔진 동력전달계통 5년 10만 차량이라서...
보증서가 따로 있어요...
거기에 적혀있는데...
정확하게 터빈이라는 부품이 엔진 및 동력전달장치라는
것은 젹혀있지 않아요~~ 다른 여러 부품들이 열거는 되어 있는데.. 터보라는 단어는 없습니다..
엔진 및 동력 전달계통인지...
배기가스 관련부품인지...
일반 부품인지는 확인을 하셔야 할 것 같습니다...
보증 기간은 3가지가 각각 상이합니다...
00:47
2009.12.05.
2009.12.05.
금요일날 egr밸브 무상으로 교체 받았습니다. 시동걸때 고주파음이라 해야하나 심하게 나고 주행때도 심하고
오일펌프 새서 개량 된거로 교체 받았습니다. 06년식 이고 다 무상으로 받았죠.
못난놈님께서도 무상으로 충분히 교체 받으실수 있을듯 합니다.. 물론 터보는 2년이라 안되고요.
오일펌프 새서 개량 된거로 교체 받았습니다. 06년식 이고 다 무상으로 받았죠.
못난놈님께서도 무상으로 충분히 교체 받으실수 있을듯 합니다.. 물론 터보는 2년이라 안되고요.
14:16
2009.12.05.
2009.12.05.
두군데다, 실력도 그렇고, 소비자를 대하는 태도가 조금 안타깝습니다..
사업소나, 오토큐는 완전히 고장날때까지는 교체해주지 않으려고 합니다. 더 타다가 증상이 아주 심해지면, 오라는 그런말을 자주하지요. (완전히 고장나면, 원인을 명확히 알 수 있는것도 하나의 이유가 되기는 합니다만. 우리들이 의심(?)하는 또다른 이유도 있겠지요.)
전자egr은 보증수리이니, 사업소에 가셔서 교체해달라고 강력히 요구 하십시오. 안되면 드러누으시고.
그리고도 증상이 잡히지 않으면, 그때가서 터보를 포함한 다른곳도 의심해 보면됩니다.
egr을갈때는 egr쿨러를 포함하여, 개스킷까지 모조리, 교환 해달라고 해야됩니다.
터보나, 매니폴더, egr 이쪽에서 문제가 애매할때 , 확인하는 방법은 탈착을 해야하는데, 우리나라 정비시스템은, 점검및 확인에는 비용을 청구하기 힘들기 때문에, 탈착해서 확인하려 하지 않는 것입니다.(실제 탈부착 공임은 20만원 전후나 되는 작업임에도...)