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야~ 화끈한 기아.

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스포2로 성공한건지 아님 이제 더 이상 어려웠던 기억이 없는건지. 오늘 60Km정도 달리면 통통 튀는듯한 진동문제로 예약하려고 전화했더니 이번주 내내 다들 출근 안한다고 하더군요. 그러니 다음주에나 전화해보라고. 수위 아저씨 같던데. 화끈해서 좋기는 하지만 그래도 긴 추석연휴 보낸 저도 은근히 우리 회사는 뭐야? 하는 생각이 다 드네요. 노는것도 좋지만 경제 어렵고 난리들인데....

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댓글 13

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쨩스 2004.09.30. 15:36
시흥사거리에 있는 기아서비스센터 가보세요
오늘 거기가서 서비스 받고 왔습니다.
위치는 시흥사거리 좀 지나서 까르푸 있는데 까르푸 끼고 우회전하면 바로 입구 있습니다.
내맘처럼 2004.09.30. 15:39
의외로 쉬는 분들이 많은듯 싶어요..
오늘 서울 출근길이 한산했더라는 .... 걍 오늘만 같음 좋겠네요
[경]◁바다:성재▷ 2004.09.30. 16:25
울산은 아직 유령도시입니다..ㅡㅡ;;;;
김영성 2004.09.30. 20:51
제목을 보고 괜시리 놀라 글을 읽었는데 글의 표현이 좀 잘못된것 같아 몇마디 적습니다.
전 기아에서 근무 하고 있는데요
그냥 큰 생각없이 남기신 글이겠지만 본인이 다니는 회사를 이렇게 누군가가 표현한다고 생각을 해보시죠?
그리고 스포의 성공 이라는 말도 예전의 어려웠던 일도 물론 국민의 도움도 있었지만
이런식의 표현은 전혀 도움이 않될꺼라는 생각이 듭니다...
글을 남기실때는 한번쯤 생각하시고 남기시는 배려를 해주셨으면 좋겠습니다...
기분 나쁘게 해드렸다면 죄송합니다...
신차 2004.09.30. 21:03
60Km정도 달리면 통통 튀는듯한 진동문제로 예약하려고... 차 사서 문제가 생긴사람 마음도 생각해야죠.
30일부터는 정비를 해야되는게 아닌가요. 그래도 새차가 문제가 생겼는데....
서비스가 영 그러네.
스포맨 2004.09.30. 21:48
제조부문과 서비스부문은 달리 움직여야 한다는 생각이 들구요, 24X7X365 서비스까지는 아니더라도 최소한 빨간날이 아니라면 당연히 고객 서비스가 이루어져야 하는거 아닐까요? 고객의 입장에서 생각해보는 당연한건데, 기아의 공급자 위주의 사고가 좀 아쉽군요...
[경]복실이아빠 2004.09.30. 22:17
음.......전..스포티지 출고 담당자님..상당히 맘에 안들던데...왜그리 바쁘신건지....전화 안받거나...통화중이거나...

쩝...쏘렌토 담당자님은 통화 잘 되던데.... 신차니 만큼..바빠도..더 신경써주셨음 좋겠어요~
[경]◁바다:성재▷ 2004.10.01. 00:19
역지사지라는 말이 있습니다...
그러나 그 말도 이젠 별루입니다..
왜냐...고객입장에서 서비스업자...입장..
서비스업입장에서 고객입장...어차피 모순 아닙니까..ㅡㅡ;;;
서로가 역지사지 하고 있으니...ㅎㅎ;;
하지만...2천만원짜리고가의 물건을 팔았으면 최소한의 서비스는 이루어져야 한다고 생각합니다.
결국 서비스는 당신들의 의무이고 또한 우리의 권리가 될수 있으니까요...
안그렇습니까?김영성님?
(서)체리향기 2004.10.01. 03:13
정말 비내리는밤님..글에 감동받았습니다~~~

차값에 서비스에대한 비용도 같이 포함되어있다고 생각합니다....
자본주의 사회에서 그냥 서비스해주는것은 없죠.^^ 물건을 살때 서비스도 같이 비용을 지불해서 구입하는
것이라고 생각합니다...당연히 서비스는 소비자가 받아야 될 권리죠~~~`
[경]힘센머슴 2004.10.01. 09:02
동감입니다.
서비스 받으려고 전화하니까 주 5일 근무한다고하네요.
차 정비받으려고 별도의 휴가를 내야한다니...,
최소한 토욜정도는 서비스가 이뤄져야 하지않나요?
다른 평일 쉬더라도....
*토토로* 2004.10.01. 11:20
기아뿐만이 아니라 모든 서비스업이 다 그래야 한다고 생각합니다.
다른데 주 5일제 한다고 모두 주 5일제하면..직장다니는 사람들은 관공서 함 갈라구 휴가내야 하잖아요..
그런곳은 토욜날 근무하고 대신 다른 날 직원들끼리 돌아가면서 쉬어야 한다고 생각합니다.
비내리는밤[NYN] 2004.11.30. 09:35
저두 오늘 부품살려고 전화해봤더니 "다음주부터 전산가동됩니다"...읔...
고가가 아니라 저가를 팔았어도 고객이 이상이있다고하면 자다가도 벌떡일어나 정비해줘야한다고 생각합니다
전에 몰던차 이상있어서 센터들어가니까 1시간후에 정비센터 문닫으니까 내일오세요...라고 하더군요...읔...
예약안하고 간 저도 다 잘한건아니지만 이상이생겨서... 운전하기 무서워서 간건데 다시오라니...읔...
같은 직원끼리지만 열받아서 확 한번 해볼라다가...숫기없는 전 돌아서고 말았지요...
생산쪽은 그렇다쳐도 정비나 영업 써비스는 빨간날도 서비스가 이뤄져야한다고 봅니다
기아차를 구입해준걸 감사하게 생각한다면 당연한거라 생각되구요...
직원이기이전에 티지를 구입한 우리동호회 회원으로서 고객으로서 저두 여기회원의 일원으로서
좀더 노력하는 모습의 기아가 되기를 진심으로 바라는 바입니다...
제가 몸담고 있는 회사라 그런지 한편으로는 마음도 아프지만...바로 이런것들 즉...
고객이 원하는 소리를 들어서 만족을 시킬때가 비로소 일류로 도약할수 있는거라 생각합니다
우리 회원님들의 이런 목소리가 우리티지를 기아를 사랑해서 내는 목소리라 생각하니
감사하지 않을수 없습니다...고개숙여 거듭 감사드립니다
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