드러누워야 하나요...?

[서경]OpenMinded
2010.06.10. 09:11
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월요일 엑셀을 밟아도 차가 나가지 않는 현상으로 사업소에 예약을 하고자 전화를 했습니다.
24일까지 기다려야 한다고 하시면서, 가까운 공업사로 연결해주겠다고 해서 그러라고 했는데
정비결과가 시원치 않아, 사업소에 다시 전화를 했습니다. 아침에 일찍오면 EGR벨브는 교체를
해줄수가 있다는데 오늘 7시 20분부터 와서 기다렸는데 점검해보더니 EGR이 맞다면서
오늘은 교육이 있어서 안된다네요... 이럴때 어떻게 해야하나요? 분명히 통화하신분이 해주겠다고
해서 연차쓰고 왔다고했더니 일단 다시 돌아가네요...

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[경]도연ㅇiㅇrㅃr 2010.06.10. 10:02

헐 자기네들 교육 있다고 안 해주면 A/S 진짜 뭐 같넹요..
고객은 처음부터 A/S 비용까지 포함해서 샀는데..정작 필요한 시기에 A/S 못받게 하면 우짜라는건지..
교육 있으면 다른사람을 대체 해서라도 고객이 수리 받을수 있도록 해야지..본사에 전화한번 하세요...

[서경]택아 2010.06.10. 10:18

참 사업소 계시는분들 소비자가 사업소 가는걸 아무때나 동네 구멍가게 가는것같이 쉬운줄 아나봐요...
정말 대부분의 소비자들은 년차나 휴가때나 갈수가 있는데 어떻게 한번 시간내서 갔는데 너무도 아무렇지 않게 다시한번 들르세요 그럼 정말 화가 나죠....

[경]임자929 2010.06.10. 11:17

저라면 본사에 전화하고 무슨 형태이든 항의하겠습니다. 오라고 해서 휴가 쓰고 가면 안된다고 가라고 말이 됩니까?
오라고 해서 갔으니 책임지라고 하세요.

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