안녕하세요. 네티러브입니다.

기아자동차 A/S서비스에 대해 서비스 편차가 크고
만족도가 높지 않으니 이에 대한 고객의 목소리를 수렴하여
A/S 부분의 만족도를 높히고 소비자의 기대에 부흥하는 시스템을 갖춰달라는
요청을 했었습니다.    이에 대한 답신 차원에서 몇가지 일들이 진행 되려나 보며

A/S 만족도에 대한 설문 요청이 들어왔습니다.

A/S부분의 질적 향상을 위해 고객의 목소리를 한 곳으로 모으고 실질적인 반영이 가능한
시스템이 되기 위해서는 객관적인 자료가 데이터로 뒷받침이 되어야 할겁니다.

그 첫 시작이자, 기아자동차 스포티지를 타고 있는한
필수적으로 만나게 될 오토큐서비스나 A/S사업소에 대한
소비자의 만족.불만족 평가이니

회원 여러분께서는 바쁘시더라도 4-5분쯤 시간내셔서
설문에 답해 주시면 감사하겠습니다.

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1) 첨부 파일을 열면 1장과 2장은 질문지이고 3장이 기입하는 설문지입니다.

- 상단의 첨부를 누르거나 여기 링크를 눌러보세요.  

http://www.kiasportage.net/bbs/revol_download.php?id=free_bbs&no=87923&filenum=1

2) 세번째장을 적어주시고 저장해주시면 되겠습니다. (파워포인트 , PPT파일임)

3) 작성후 홈페이지 하단에 있는 운영자에게(1:1문의게시판) 메뉴를 눌러

첨부와 함께 올려주시면 됩니다.
★ 작성후 올릴 게시판 : http://www.kiasportage.net/bbs/bbs.php?id=nattylove
 

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기아자동차 본사 고객서비스 주관으로
신차 및 기존차량 운전자 의견으로 소중하게 반영 한다고 합니다.

추첨을 통해 선물도 있다고는 하는데. 선물이 핵심은 아니겠구요.

더 나은 기아자동차 A/S시스템과 오토큐간의 질적수준의 편차를 줄이고

불합리했던 점들을 개선 시키는 중요한 과정이라 생각하시고 많이 참여해 주셨으면 합니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요~ : )