<B>[공지] 트렁크매트 뒤집힌 자수 조치 안내.
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nattylove - 2370
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안녕하세요. 네티러브입니다.
지난주부터 어제까지 출장 관계로 접속이 원활하지 못했습니다.
어제 점심무렵, 트렁크매트의 공구를 참여한 모 회원님께 전화를 받고
매트 자수가 뒤집힌 제품이 있다는 것을 알았고 최종 작업이 이루어진 공장에서
마크부착중 상하가 바뀐체 작업이 이루어진 과실로 추정하게 되었습니다.
공장에서 발생된 실수라고 하더라도
공동구매에 참여하시는 회원들께서는 단위공장이 아닌
네티러브 개인에 대한 신뢰성과 전체 주관하고 진행하는 책임자를 보고 참여 하시는 것이기 때문에
이번 마크(자수)상하 바뀜 문제에 대해서 최선을 다해 조치해 드리고 보상이 이루어져
회원들이 느끼신 불편을 해소토록 노력하겠습니다.
트렁크매트 자수 상하 바뀜에 대한 보강 및 보상 조치를 아래와 같이 진행하고자 합니다.
----------------------------- 아 래 -------------------------------
▶대상 : 2010년 11월 26일부터 12월 6일까지 신청된 트렁크매트.
※ 이전 공구분은 전혀 발생하지 않는 내용입니다.
▶사유 : 상기기간내 신청된 트렁크매트에서 자수(마크)의 상하가 바뀜
▶조치방법 :
조치는 아래와 같이 진행하고자 합니다.
- 신청대상은 최대 90명입니다.
- 대상인 회원은 세가지 방법을 선택 하실 수 있습니다.
1안.
자수를 다시 재작업 하는 경우.
착불로 트렁크매트를 보내주시면 수합후 공장으로 보내서
마크(자수)분리후 다시 프레싱 작업을 통해 부착하는 방법입니다.
- 마크를 기존 위치로 맞출 수 있지만,
상하 반전시 동일한 크기가 아니기 때문에 잔흔이 남을 수 있고
수합 과정등을 포함하면 최소 일주일 가량 소요됩니다.
※ 작업성 측면에서는 권장하기 어려운 수정 방법입니다.
(스포넷 트렁크매트는 단종이기 때문에 새로 제작해서 대응 교체해드리는건 어렵습니다)
2안.
환불을 원하시는 경우.
제품은 착불로 진행하여 택배비 비용 발생이 되지 않도록 하고
환불은 트렁크매트+택배비(입금금액)에 *10%를 추가 적용하여 보상해 드리는 방법입니다.
3안.
해당기간 (일주일)내 1안과 2안을 선택 하시지 않는 경우
해당 회원에게 추가적인 보상차원에서
얼마전 제작된 스포넷 프리미엄스티커를 보내드리겠습니다.
본 공지는 1일 게시후 페이지 밀릴 경우
자유게시판 상단에 마무리 시점까지 공지토록 하겠습니다.
1안과 2안에 대한 선택 기준은 +7일인 12월 15일까지로 우선 기준을 설정하며
해당 되는 회원께서는 리플로 1안/2안/3안중에서 선택해 주시면 감사하겠습니다.
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★ 협조요청 ★
1) 해당 되는 회원께서는 1안/2안/3안에 대해 리플 남겨주시면 감사하겠습니다.
2) 1안/2안을 선택 하신 경우 별도 전화 연락을 드려 제품의 회수를 진행하겠니다.
3) 본 공지는 트렁크매트 공지 본문과 리플 하단에 링크 연결토록 하며
자유게시판에 공지 처리와 함께 발송회원(90명)을 대상으로 전체 문자를 발송 시켜
내용을 전달토록 하겠습니다. (문자발송내용: 매트 자수 상하바뀜에 대한 안내. 조치.보강 방법에 대한 공지 알림)
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nattylove
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댓글 75
3안 선택합니다.
올 3안 하실듯 ~~!!! ㅎㅎ
넵. 당연합니다. 2세트 신청회원이 두분 계셨던 것을 기억합니다.
2장으로 발송됩니다. ^^;
서로 택배 보내기도 귀찮고 해서 3안으로 결정합니다.
예전에 환불도 해 봤는데 제가 더 힘듭니다...
당연 교환은 새로 제작하는게 아니라 더 싫네요...
3안 선택입니다.
출장이셨군요. 짧은 시간에 조치방안을 3가지 마련하시다니...(역시 네티러브님...)
고생 좀 하셨네요. 받은 물품은 레어아이템으로 잘 쓰고요, 다음 품목을 기다립니다. ^-^/
수고하셔염~~(눈발 날려서 스키장 가고픈데, 회식이군요 -.-")
저도 3안으로 선택하겠습니다..
3안 채택합니다.^^
저도 3안으로 선택하겠습니디.. 오히려 희귀성 아이템인데 간직 잘 해야겠죠~..^_^
제가 그 2명중 한명입니다.
스티커 2개 보내주세요~^^ ( 하나는 위에 병팔이님꺼 )
서로 win win하는 방향으로 해결되는것같아 보기 좋습니다.
(뒤집힌 마크가 정상인줄 알고있었던 1인......)
진짜 요런게 레어?ㅎㅎ
저도 3안이요~~
죄송합니다. 쪽지로도 글 남기겠습니다
3번이 좋기도하고...ㅎㅎ
앞뒤 스티커 주시면 좋으련만~ ^^;
후한 보상조치로 대응해주시네요^.~
3안 선택합니다. 감사합니다.
이런일이있었네요...ㅋㅋ 뭐.. 그런거에전혀 예민하지 않는 사람이기에..
3안 선택합니다...^^
스티커도 공구참여와 같은 주소지로 보내주세요~ ^^
12월 말을 기준으로 직장이 변경되어 수령 주소가 바뀌는데요...
쪽지로 보내드리면 되나요?
저도 3안으로 선택하겠습니다. ^^
오늘 한파라는데 안전운전들하시고
감기 조심하세요^^
12월 8일. 대응방법에 대한 선택을 부탁 드렸고
일주일이 지난 12월 15일 기준으로 조치를 진행해 드립니다.
오늘 12월 15일 수요일.
빠른우편편으로 발송을 실시 했으며
대상이신 회원들께 문자 발송을 해드렸습니다.
지역에 따라 차이가 있을 수 있지만, 빨리 도착하면 16일 목요일, 늦어도 17일 금요일까지는
스티커가 도착 하리라 생각하며 우편으로 도착하는 것이라 우편함을 살펴봐 주시면 감사하겠습니다.
안전운전 하시고 즐거운 하루 보내십시요!! ^^*
문자도 잘받았고요...^^
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