일단 네비 시리얼 꼭 적어놓으시고, 메모리카드도 몇기가짜리인지 확인해두세요.....
간혹 A/S한답시고 리퍼제품으로 주는 경우도 있고, 메모리 용량 낮은걸로 바꿔치기 하는 경우도 있습니다.
네비는 당연히 무상받으셔야하고, 제부팅방지 마무리까지 마치시고 확인하신후에 공임 지급하시면 됩니다....
보상은...조금 힘들듯 보이네요....네비 못살리면 그때나 네비가격 보상받으실듯..

스펙터님 말씀대로.. 조심하셔야 합니다..
요즘 고쳐준다고 해놓고.. 같은 기종의 중고제품으로 바꿔치기 하거나
메모리카드를 낮은 사양이나 싸구려 제품으로 바꿔주는 사례가 많습니다.
더구나 고장난 부분은 고쳤더라도 수리하다가 다른 부분을 고장내거나 파손한 경우
원래부터 있었던 거라고 자신들의 실수가 아니라고 발뺌하는 경우도 있습니다..

시리얼, 구성품, 네이게이션의 저장내용(개인정보가 들어있을 경우<예:차계부, 주소록, 동영상 등>
미리 삭제하거나 백업)이 그대로인지 확인도 해보셔야 할거 같구요..

아님 차라리 삼성에 무상 A/S 맡기시고 블박 설치공임을 무상이나 깎아달라고 해보시는 것도...