v벨트관련 대구사업소전화하실때요...
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(경)아령이아빠
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댓글 13
스포넷은 자동 등업 시스템입니다. 가입후 가입인사 게시판과 출고신고 게시판에 인사 남겨주세요. 함께 환영 댓글 다시면 어느새 등급이 올라갈겁니다. ^0^
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기아자동차 답변은 어떠한 문제에도 다 똑같군요.. 참 성의없는 답변이죠...
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저도 본사 고객센터와 대구사업소고객센터에도 통화해보았으나 전혀 인지하지 못하더군요..
수원사업소전화하니깐 각사업소 고객지원실에 문의해보라는 답변을 주었습니다...
고객상담실이 아니라 고객지원실로 문의해보세요..
고객지원실입니다.
수원사업소전화하니깐 각사업소 고객지원실에 문의해보라는 답변을 주었습니다...
고객상담실이 아니라 고객지원실로 문의해보세요..
고객지원실입니다.
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저는 기어잠김 현상등이 한번도 발생하지 않아
정확한 증상은 모르겠으나,
원인을 놓고 따져봤을 때,
중요한것은 V-벨트도 중요하지만,
근본적인 문제를 차단하는 것은
벨트커버 같네요,,,,
벨트커버보강작업이 중요한듯,,
처음부터 커버를 다 씌우게끔 만들었으면
물이 튀어들어가지 않았을 텐데,,,
정확한 증상은 모르겠으나,
원인을 놓고 따져봤을 때,
중요한것은 V-벨트도 중요하지만,
근본적인 문제를 차단하는 것은
벨트커버 같네요,,,,
벨트커버보강작업이 중요한듯,,
처음부터 커버를 다 씌우게끔 만들었으면
물이 튀어들어가지 않았을 텐데,,,
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저두 아침부터 빡치네요...벨트 입고 되면 교체 해주겠다더니
차량 점검하고 부품 주문하고 정비예약을 해야 된다네요..
진상을 안부렸더니 이것들이 만만하게 보네요..
차량 점검하고 부품 주문하고 정비예약을 해야 된다네요..
진상을 안부렸더니 이것들이 만만하게 보네요..
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V벨트.. 가솔린이나 디젤이나 상관없이 다 해당되는거예요 ???
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가솔린은 아니라는 얘기를 들었는데..
글구~온라인 상담은 차 구입할때두 가까운 영업점에 문의하라고 와요.
온라인 상담말구~ 사업소에 직접 메일로 문의하는걸로 해야해요.그래야 좀 자세히 답변와요.
저두 4번 보냈는데(안양,수원) 두군데다 그렇게 보내니까~ 답변이 성실하게 오더라구요~
글구~온라인 상담은 차 구입할때두 가까운 영업점에 문의하라고 와요.
온라인 상담말구~ 사업소에 직접 메일로 문의하는걸로 해야해요.그래야 좀 자세히 답변와요.
저두 4번 보냈는데(안양,수원) 두군데다 그렇게 보내니까~ 답변이 성실하게 오더라구요~
알아보니 개선품이 나온건 맞으나 아직 정비반에 차량입고시 무상으로 교체해 줘라 이런말은 없다고하네요... 아마 교체하실려면 아령이아빠님 처럼 고객지원실로 바로 연락해서 쇼부치시는게 좋을듯합니다
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이참에 이슈화 시켜서, 리콜로 성사시켰으면 합니다.
저도 수원사업소 연락하니 가까운 정비소에 가서 교체하라고 하더군요
![profile image](http://www.kiasportage.net/files/member_extra_info/profile_image/924/889/008/8889924.jpg?20111005185037)
리콜은 절대 불가 일껄요..
무상수리도 감지덕지...
힘껏 노력 해 봐요...
무상수리도 감지덕지...
힘껏 노력 해 봐요...
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사업소 싸이트 찾아 봐야 겠네요.
기아 홈에는 전화만 있는듯...
기아 홈에는 전화만 있는듯...
그큐에 직접와서 점검받고있는데요 그 에이에스기간이지나서 무료로는 안된다고하니 우선 집에가서 다시 전화해봐야겟네요
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- 문의내용
분야 정비 답변일 2011-06-22
제목 뉴스포티지 V-벨트 무상교체 건
상담내용 얼마전 뉴스포티지 차량의 주행중 물운덩이를 지나는 경우 오른쪽 앞쪽 펜더부분으로 유입된 물로인해 핸들 및 브레이크 잠김 현상을 개선하는 V-벨트 무상교체 건을 들었습니다. 이 V-벨트 무상교체는 뉴스포티지 모든 연식에 해당하는 것인지, 그리고 V-벨트 무상교체를 하기위해서는 Auto Q에 전화해 예약하고 가면 되는 것인지요?답변 부탁 드립니다.
- 답변내용
안녕하십니까.
기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.
xxx 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.
스포티지 차량의 V밸트 개선품에 관련하여 문의해 주셨습니다.
먼저, 저희 기아자동차를 운행하시는 고객님께 불편 드려 죄송합니다.
고객님께서 문의하신 V밸트 개선품 교체에 대해서는 당 센터로 통보된 바가 없어 자세한 안내가 어려운 점 양해 바랍니다.
아울러, 고객님 차량의 이상증상이 나타나신다면 번거로우시겠지만, 폐사에서 직접 운영하는 서비스센터(영등포서비스센터 ☎02-2635-8585)에 예약 방문 후 엔지니어의 진단과 답변을 받아주시기 바랍니다.
아무쪼록 차량 관계로 고객님께 심려를 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과 말씀드립니다.
고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.