질문] 뉴스포티지(2009년 12월 출고) 운전자 입니다.
        외부로부터 물이 유입되어 핸들 및 브레이크 잠김현상 발생과 관련,
        이번에 개선된 V벨트로 무상교환(수원사업소, 울산사업소)이 이루어지고 있다고 하여
        질의 드리오니 관련하여 처리절차와 진행 방법에 대한 회신을 부탁드립니다.

        본인의 부주의를 제외한, 모든 기아차 고객의 안전과 생명에 대하여 귀 부서 뿐만 아니라
        기아차 모든 임직원이 책임과 의무감을 가지고 최선에 노력을 다 하시리라 믿고싶습니다.

응답] 안녕하세요.
        기아자동차 청주서비스센터 사이버상담실을 방문하여 주셔서 대단히 감사드립니다.
        고객님께서 문의하신 내용으로 기아자동차에서 진행되고 있는 것이 사실이며,
        벨트 교환에 대해서는 정비예약을 하시면 차량점검을 통해 교환이 가능하십니다.
        예약을 하실때 관련내용(벨트관련)내용을 알려주셨으면 합니다. 그래야 부품을 준비할 수 있으니..
        빗길 안전운행하시길 바랍니다.

예약하고 가면 되거씨유. 교환 받아유~