이번에 현대오토넷 hav-790하고 네비(비타스 2200) 을 패키지로 구입했습니다
어제오늘 설치했구요 ㅡㅜ 근데 문제는 설치하고 나니 터치가 안돼네요
네비를 터치로 구동하는줄 알고 구입했습니다
근데 알고보니 현대오토넷은 현대네비만 돼는구만요 ㅡㅜ

첨에 주문하고 게시판에 질문을 했는데 cj몰측에서 터치지원된다고 하더니만 그래서 이거 어떻게 할꺼냐니까
답변을 잘못드린건 죄송하지만 환불은 안됍니다 그러네요 ㅡㅜ

제품 상세설명란에 설명이 되어있기때문이랍니다 뭐이런 황당한...

아래는 제가 질문한내용과 cj몰에서 답변한 내용인데요 이거 함 보시고 리플좀 ...
이거 제가 잘못한건가요...

금일 주문해서 받은 현대 790과 비타스 2200 설치를 했습니다
근데 문제는 설치후 네비를 테스트하는데 터치스크린이 안돼더군요?
어떻게 된겁니까? 분명 저는 주문후 배송하시기전에 게시판에 아래와 같이
문의드렸습니다
----------------------------<제가 문의드린내용입니다>------------------------

안녕하세요 이번에 무이자 10개월 늦어서 하지못하고 겨우 구매한 물건입니다

차량용 av와 네비인데요
물품 배송받고 설치업체로 가라는 건지 잘 모르겠네요

물론 설치는 무료겠죠?
그리고 제가 전남 에 살고 있습니다
목포까지는 갈수 있는데요

설치는 어떻게 되는건지 주문하고 설치까지 순서좀 자세히 알려주셨음 합니다
그리고 이번에 제가 구매한 av와 네비 에서
네비를 터치스크린으로 구동가는한지도 궁금하네요

아 그리고 배송받고 설치를
해야하는 기간도 있는건가요?
언제까지 설치를해야한다는....

제가 한 일주일정도 있다가 설치를 해야할듯 싶은데요
받고 바로할수 있으면 더 좋지만 물건이 언제 오느냐에 따라서 좀 늦을수도 있을거 같은데
이건 어떻게 되는건가요

아 그리고 설치해주는 업체는 믿을수 있는곳이겠죠?
설치를 전문으로 하는곳인가요?

---------------------------------------





  

-----------------------<아래는 cj몰측에서 답변하신 내용입니다>-------------

♡고객님을 위한 CJmall이 되겠습니다.♡
이 상원고객님 안녕하세요.
CJmall 고객게시판 운영자입니다.

고심 끝에 [Vitas] 2000 + 현대오토넷 올인원 HAV-790
제품을 선택해 주셔서 고맙습니다.

먼저 본제품을 주문하시면  1-2일내(휴일제외)
배송 및 설치에 관해서 해당 협력사에서 해피콜을
해 드리고 있습니다.

우선 카오디오를 택배로 받으신 후 제품박스안의
배송업체 연락처로 연락을 주시면 배송업체가 지정해 드리는
전국의 카오디오샵에서 장착하실 수 있으십니다.
( ▒ 주문->해피콜->업체택배배송*>배송업체로 연락->장착점 장착)

아울러 장착비는 별도인 상품으로 차종마다 틀리므로
주문후 해피콜시 상담을 진행하고 있습니다.
( ▒ 대략 12~15만원 정도  ▒ 설치기간 : 별도 없음  )

아울러 본제품은 터치스크린을 통한 편리한 조작가능하며,
통합리모컨 방식으로AV와 네비게이션까지 작동이 가능하며
순정핸들리모컨까지 함께 사용할 수 있어서 조작이 편리합니다.

믿을 수 있는 설치 전문업체를 선정하여 진행이 되고
있기에 이점 걱정않으셔도 되시구요.

상기 배송 및 일정에 대해서는 11/21(월)내 고객님께
유선연락을 드리고 자세한 상담이 진행될 예정이니
조금만 기다려 주시길 부탁드립니다.

추워진 날씨에 건강 유의하시고,
언제나 밝은 미소로 즐겁게 지내셨으면 합니다.

--------------------------------------------------------------------
분명 위답변에  
[[[ 아울러 본제품은 터치스크린을 통한 편리한 조작가능하며,
통합리모컨 방식으로AV와 네비게이션까지 작동이 가능하며
순정핸들리모컨까지 함께 사용할 수 있어서 조작이 편리합니다 ]]]

터치사용가능하고 현대 790에 들어있는 리모콘으로도 네비 작동 가능하다고하셔씁니다

그런데 오늘 설치후 테스트하는데 안돼더군요
그래서 비타스 홈피에 문의해보고 게시판 글 검색해보니
일체형이 아닌 2200과같은 분리형은 터치사용 불가라고 나오더군요
아직 제가 비타스 홈피에 문의한건 답변이 안올라와 있지만
다른분들 질문에 안됀다고 나와있습니다

물건 배송하실때도 다른놈 보내서 복잡하게 만들더니만
이건또 뭔가요?

결론은 귀사에서 말씀하신 내용과 틀립니다
그리고 현재 설치를했구요 제가 현대 오토넷 네비를 선택안하고 비타스를 선택한건
터치지원과 하드디시크 형식이라는 점이었습니다 터치 지원이 안됀다면
그냥 현대오토넷 제품을 구매했을겁니다
어떻게 하실겁니까?
빠른 답변 바랍니다 ..

===============================

결론은
cj몰에서 네비와 av를 패키지로 주문했다
게시판에 av에서 네비를 터치로 구동가능한가 - 가능하다
물건 배송받고 설치후 터치가 안된다..
어떻게 된거냐 환불해달라
안된다 입니다
소보원같은곳에 신고할라고 하는데 이거 확실히 제가 잘못한거 아닌가 해서요 좀 애매하네요
첨에 현대네비를 알아보고있다가 비타스가 하드디스크 형식이라고해서 거기다 터치까지 된다고해서 구입했는데 ㅡㅜ
쓰읍 ㅡㅜ 한두푼하는것도아니고 미치겠네요