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정비  답변완료
비올때 헨들이 잠기는데 개선품 나왔나요?
Q. 수고 많으십니다.
어저께 비와서 물 웅덩이를 지나는데 헨들이 잠기는 증상 또 나타 났습니다.
지금 4년여 타고 있는데 5번째 입니다.
검색해 보니 다른차도 많이 그렇던데 뭔 개선품이 이렇게 늦게 나오나요..
그런상황 당해 보지 않으면 모르는데 뭘 하시는지 모르겠습니다.

가족과 함께 식사하고 오는 길 이었는데요.
차 바꾸라고 난리 입니다.
쥐구멍이라도 들어가고 싶었습니다.

주위에 물어보니 울 회사 직원은 몇일전 개선품을 무상으로 교체 받았다고
개선된것이 어떨지 비올날만 기다린다 하더군요.

V -벨트 개선품이 맞나요?

고압펌퍼는 수리를 받고 지금은 새지 않고 엔진 아래에 기름 새는것도 수리를 했는데
말을 들으니 고압은 계속 무상으로 해 주신다니 그래도 안심입니다마.
기름이나 새지 않았으면 좋겠네요.

리콜은 바라지도 않습니다. 무상수리라도 해 주셔야 저희들이 담에도 기아차를 선택하지 않을까요?

수고하세요.


A. 고객님이 문의하신 답변입니다.
안녕하십니까.  기아자동차 인터넷 문의 담당자입니다.
이대택 고객님께서 보내주신 메일 잘 받아 보았습니다.  
스포티지 차량의 개선품에 관련하여 문의해 주셨습니다.
죄송합니다만, 문의하신 내용에 대해서는 당 센터에서 자세한 상담이 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다.
이에  번거로우시겠지만, 폐사에서 직접 운영하는 부산서비스센터( ☎051-314-8585)에 예약 방문 후 엔지니어의 진단과 답변을 받아주시기 바랍니다.
바쁘신 와중에 어렵게 문의하신 사항에 대하여 도움 드리지 못함을 죄송스럽게 생각합니다.


고객님께 더 큰 만족을 드리기 위해 최선을 다하는 기아자동차가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.


※ 본 메일은 발신전용이므로 회신되지 않습니다.
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   전화 080-200-2000 / 인터넷 www.kia.co.kr ( 고객센터 > 온라인 상담 )