평소 눈팅만 하고 가끔 공구 참여하고 오프 모임에 나가볼까 하다가 사교성이 떨어지는 관계로....그런 유령 회원입니다.

다름이 아니라 이번 블박 공구에 참여해서 오늘 물건을 받았습니다.

그런데 메뉴얼대로 다 장착을 했는데 블박이 작동이 안됩니다.

일단 처음 전원에 연결시키면 sd카드를 삽입했음에도 불구하고 빨간등과 파란등이 교대로 깜박거리며 삑삑 소리가 계속납니다. 물론 메뉴얼에 보면 처음 5회 정도 초기화 과정때문이라 기다렸습니다.

그런데 쉬지 않고 계속해서 나길래 접속이 미비한가 싶어 sd카드를 다시 눌러주었습니다. 그랬더니 잠시후 소리는 멈추었습니다.

문제는 이후에 녹화가 안된다는 것입니다. 메뉴얼 상으로는 빨간불과 파란불이 동시에 들어오며 이후 녹화가 진행된다고 하는데 제 기기에는 파란불만 들어옵니다. 그리고 전원차단시 소리가 다시 나면서 녹화가 끝난다고 했는데 전원을 차단해도 소리는 나지 않고 파란불만 서서히 꺼지구요...

컴퓨터에 sd카드를 연결해 보아도 아무런 파일도 남아 있지 않고요... 물론 락상태도 아니구요...

고객센터에 전화해보아도 택배로 물건을 일단 보내라고만 하고... 적절한 해결책을 제시하지 못하네요. 그런데 새제품을 as형식으로 보내고싶지 않고 만일 제품이 불량일 경우는 교환을 받고 싶거든요.

교환요구에 앞서 제가 빠드리고 하지 않은 부분이 있나 다시 한번 점검해 보려구요.

뭐가 문제인걸까요... 고수님들의 답변을 부탁드립니다.